בקצרה
- מה קרה: התוכנה בונה לקובץ הפגום מפה חדשה לפי הקליפ לדוגמה. אם הקליפ לדוגמה שונה מהקובץ בפרט אחד קטן (קצב פריימים, סוג דחיסה, הגדרת סאונד), המפה יוצאת עקומה, והתוצאה מקרטעת או חסרה.
- מה לא לעשות עכשיו: אל תתקינו עוד תוכנה, אל תנסו “להמיר” את התוצאה, ואל תמחקו את הקובץ המקורי או את הניסיונות.
- מה כן: עברו על חמש הבדיקות למטה, לפי הסדר. ברוב המקרים הפתרון הוא קליפ לדוגמה אחר.
- לא רוצים להתעסק עם זה? שלחו לי את הקובץ. הבדיקה בחינם, ואם לא הצלחתי לשחזר, הכסף חוזר. איך שולחים.
מה יצא לכם? כך יודעים מה לבדוק
- הסרטון קופץ, מופיעים ריבועים, או הסאונד זז לקראת הסוף: הקליפ לדוגמה לא תואם מספיק. בדיקות 2 ו-3.
- אין סאונד בכלל: הגדרת הסאונד בקליפ לדוגמה שונה (למשל מיקרופון חיצוני מול פנימי). בדיקה 3.
- הקובץ שיצא קצר בהרבה ממה שצילמתם: או שהחומר באמת לא שם (בדיקה 1), או שהתוכנה נעצרה באמצע (בדיקה 4).
- התוכנה קרסה, או שלא יצא כלום: בדיקות 1 ו-5.
- הקובץ נפתח ונראה מצוין: בדקו את כולו לפני שתסמכו עליו, בעיקר את הסוף. הבעיות מסתתרות באמצע ובסוף, לא בהתחלה.
חמש בדיקות, לפי הסדר
- הקובץ שלם? השוו את הגודל למקור בכרטיס. קובץ שהגיע בהעברה (WeTransfer, דרייב, הורדה) ונעצר באמצע נראה בסדר אבל ריק מבפנים, ואת זה שום תוכנה לא בונה. איך יודעים: אותו גודל בדיוק כמו בכרטיס. אם אין גישה לכרטיס, שלחו לי את הקובץ, ואני בודק בחינם אם החומר בפנים.
- הקליפ לדוגמה תואם בדיוק? אותה מצלמה, אותה רזולוציה, אותו מספר פריימים לשנייה, אותו סוג דחיסה (H.264 או HEVC), אותה איכות הקלטה. הכי בטוח: הקליפ שצולם ממש לפני או אחרי הקובץ שנפגע, בלי לשנות הגדרות. ב-DJI וב-GoPro שווה לוודא שהמצלמה לא עברה בין H.264 ל-HEVC באמצע היום.
- גם הסאונד תואם? אותה הגדרת סאונד: מיקרופון פנימי או חיצוני, אותו מספר ערוצים, אותה איכות. עם קליפ שצולם עם מיקרופון אחר, הסרטון יכול לצאת מושלם בתמונה אבל בלי סאונד.
- הריצה הייתה על עותק, בדיסק של המחשב? עבדו על עותק שנמצא במחשב, לא ישירות מהכרטיס ולא מדיסק חיצוני איטי. קובץ גדול לוקח זמן: על קובץ של שעה התוכנה יכולה לעבוד דקות ארוכות בלי להראות התקדמות. חכו.
- סוני: האפשרות של RSV מסומנת? לתוכנה יש אפשרות מיוחדת לקבצי RSV של סוני (בגרסה עם החלון: בלשונית Settings), ובלי הסימון היא לא מזהה את הקובץ בכלל. ואם שום דבר לא עובד באף קובץ, הורידו מחדש את הגרסה העדכנית.
מה עושים כשכל זה לא עזר
נסו קליפ לדוגמה אחר, ועוד אחד. זה נשמע מוזר, אבל זה הפתרון ברוב המקרים: קליפ אחד לא מספיק דומה, אחר כן. אם אחרי שלושה קליפים שונים התוצאה עדיין מקרטעת, או שהקובץ בכלל לא נפתח, זה הזמן לשלוח לי את הקובץ: הבדיקה בחינם, והתשובה אומרת אם החומר קיים ואם שווה להמשיך.
שאלות נפוצות
- תוכנה בתשלום תעשה את זה טוב יותר? לא. כל התוכנות עובדות באותה שיטה: הן בונות מפה חדשה לפי קליפ לדוגמה. אם untrunc נכשל בגלל קליפ לא תואם, גם הן ייכשלו מאותה סיבה.
- הסרטון נפתח, אבל הסאונד זז רק בסוף. זה מספיק טוב? לעריכה, לא. סאונד שזז בסוף אומר כנראה שהמפה קצת עקומה לאורך כל הקובץ. קליפ לדוגמה תואם יותר פותר את זה, לא ייצוא מחדש.
- איך יודעים שהחומר בכלל קיים בקובץ? קובץ וידאו שנקטע נראה מבחוץ בגודל הרגיל, אבל בפנים הוא יכול להיות ריק: החלק שהמצלמה או ההעברה לא הספיקו לכתוב נשאר כמו דפים לבנים בסוף מחברת. בבדיקה החינמית אני פותח את הקובץ ורואה כמה ממנו באמת מכיל תמונה וסאונד וכמה ממנו ריק, וזה לוקח דקה. אם רוב הקובץ ריק, אין מה לשחזר, ואף תוכנה לא תעזור.
אם נתקעתם
הקובץ גדול? גם הריצה השנייה יצאה מקרטעת? או שפשוט אין לכם זמן להתעסק עם זה? שלחו לי קישור לקובץ ולקליפ תקין מאותה מצלמה. קודם כול אני בודק אם החומר בכלל נמצא בקובץ, ואומר לכם בדיוק מה המצב. הבדיקה הזאת בחינם.
אם יש מה לשחזר ותרצו להמשיך, אתם מקבלים מחיר לפי הקובץ. משלמים, ואז העבודה מתחילה. ואם לא הצלחתי לשחזר, הכסף חוזר, כולו או חלקו, לפי התוצאה.
מעדיפים מייל? avihaiteram@gmail.com
מי אני
אביחי תרם, צלם ועורך וידאו. אני מצלם על Sony FX3 ועובד עם קבצי מצלמה כאלה כל יום, אז אני יודע איך מצלמה כותבת אותם ומה נשבר כשהיא נכבית באמצע, וכבר החזרתי לחיים קבצים כאלה מסוני ומ-DJI.
שלחו לי קובץ שלא נפתח: הבדיקה הראשונה תמיד בחינם, ואם לא הצלחתי לשחזר, הכסף חוזר. אפשר למצוא אותי גם באינסטגרם: @avihai.teram.